Wiley: Methods and Applications of Linear Models: Regression and the Analysis of Variance, 3rd Edition - Ronald R. Hocking

Wiley: Métodos y Aplicaciones de los modelos lineales de regresión: y el análisis de la varianza, 3 ª Edición - Ronald R. Hocking

Se realizo un estudio de teoría de colas en Real Plaza en la Heladeria Bembos:

                     

	HORAS	NUMERO DE CLIENTES
1	5:40 pm – 5:45 pm	4
2	5:45 pm – 5:50 pm	3
3	5.50 pm – 5:55 pm	0
4	5:55 pm – 6:00 pm	6
5	6:00 pm – 6:05 pm	5
6	6:05 pm– 6:10 pm	8
7	6:10 pm– 6:15 pm	7
8	6:15 pm – 6:20 pm	6
9	6:20 pm – 6:25 pm	5
10	6:25 pm – 6:30 pm	9
11	6:30 pm – 6:35 pm	2
12	6:35 pm – 6:40 pm	5

PERSONAS	SEGUNDOS
1	72
2	60
3	65
4	53
5	60
6	68
7	101
8	80
9	55
10	80
11	71
12	100
13	67
14	114
15	60
16	54
17	51
18	66
19	59
20	73
21	70
22	70
23	57
24	50
25	60

por una hora llegaron 60 clientes resultandonos el sigma = 1 cliente*minuto, mu = 1.144 minutos * cliente

- FACTOR DE UTILIZACION :  
                   U = 0.87

- PROBABILIDAD QUE NO HAYA CLIENTES EN EL SISTEMA :  
                    Po = 0.13
      La probabilidad que no haya clientes en el sistema es de 0.13

- NUMERO PROMEDIO DE CLIENTES EN LA FILA :
                     Lq = 6.07
      El numero promedio de personas en la fila es de 6 a 7 clientes

- TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA EN LA COLA:  
                     Wq = 6.07
      El tiempo promedio de espera en la cola es de 6 a 7 minutos

- TIEMPO PROMEDIO DE ESPERA EN EL SISTEMA :  
                    W = 6.94
     El tiempo promedio de espera en el sistema es de 6 a 7 minutos

- NUMERO PROMEDIO DE CLIENTES EN EL SISTEMA:  
                    L = 6.94
     El numero promedio de clientes en el sistema es de 6 a 7 clientes

- PROBABILIDAD QUE HAYAN TRES CLIENTES EN EL SISTEMA:
                    Pn = 0.09
     La probabilidad que hayan 3 clientes en el sistema es de 0.09

Teoria de colas EJEMPLO 2

Teoria colas EJEMPLO 1 PARTE 3

Teoria de colas EJEMPLO 1 PARTE 2

Teoria de colas EJEMPLO 1

TEORIA DE COLAS